La empresa anunció un retiro indefinido de sus icónicos caramelos; serán sustituidos por actriz.
Cuando pensamos en M&M, los chocolates multicolores en forma de botón, es inevitable no remitirnos a su inigualable sabor dulce, la experiencia sensorial que brinda, su versátil empaque y, por supuesto, los icónicos personajes que, por años, han sido la imagen de este tradicional producto estadounidense.
Rojo, amarillo, verde, café, azul y hasta naranja, los personajes de M&M, personificados en dulces, parecieran tener estilo propio. Cada uno, a su manera, cobra vida, se autoexpresa y brilla a través de la diversidad. Sin embargo, fue precisamente este cambio en el estilo de los coloridos personajes lo que llevó a la compañía a tomar una radical decisión: jubilarlos de manera indefinida.
El anuncio se dio a conocer el pasado 23 de enero a través de un comunicado difundido por redes sociales: “Hemos decidido hacer una pausa indefinida a los caramelos portavoz”. En su lugar, los icónicos chocolates serán reemplazados por la actriz Maya Rudolph, cuya misión como vocera será “defender el poder de la diversión para crear un mundo al que todo el mundo sienta que pertenece”.
Rudolph es una actriz, comediante y cantante estadounidense. El humor y la diversión han sido pilares en su trayectoria artística: entre 2000 y 2007 hizo parte del programa humorístico ‘Saturday Night Live’ y también ha participado en películas como ‘Away we go’, ‘Bridesmaids’ y ‘Grown ups’.
Las críticas, causantes del adiós de los coloridos caramelos
El principio del fin de los coloridos caramelos insignes de M&M comenzó en enero de 2022, cuando los personajes en forma de chocolate fueron sometidos a un cambio de imagen que, lejos de aportar a la construcción de una sociedad inclusiva -que era el propósito principal-, lo que hizo fue generar una serie de críticas y comentarios negativos.
El cambio más grande y, quizás, uno de los más controvertidos fue el de Green -el caramelo verde-, a quien despojaron de sus características botas go go blancas para ponerle unas zapatillas deportivas “relajadas y geniales” que tenían como objetivo reflejar su confianza sin esfuerzo.
Aunque este cambio fue uno de los más notorios, no fue el único: Brown, el otro caramelo de género femenino de la marca, tampoco se salvó de protagonizar una transformación de calzado. De portar tacones de aguja altos pasó a tener unos más bajos y cómodos. Los zapatos de Orange -el caramelo naranja-, por su parte, dejaron de estar desamarrados, como comúnmente los traía.
Tanto el caramelo verde como el café tuvieron cambios en su estilo. Página oficial M&M© Proporcionado por El Tiempo
Mars, la compañía de dulces propietaria del producto, decidió apostar por una interpretación “fresca y moderna” del aspecto tradicional de los personajes. El objetivo era darles “personalidades más matizadas para subrayar la importancia de la autoexpresión y el poder de la comunidad a través de la narración”, según señala el programa ‘Today’; no obstante, lo que ocurrió fue todo lo contrario.
Las redes sociales se llenaron de críticas, principalmente, hacia el cambio que sufrió el personaje verde, en tanto alegaban que las zapatillas deportivas como su nueva pose -con las manos en la ‘cintura’- apagaban todo rastro de la sensualidad que, por mucho tiempo, la caracterizó.
De acuerdo con el programa de televisión ‘DW’, surgió una campaña para devolverle la sensualidad al caramelo verde; la iniciativa sumó 20 mil firmas. A los esfuerzos por demeritar el cambio de imagen se sumó una columna de la revista ‘Rolling Stone’ que se pronunció en contra de la acción de la marca, pidiendo que dejaran ser al personaje.
Como si las transformaciones de imagen hubiesen sido suficientes, la marca decidió incluir un nuevo personaje después de más de una década: se trató del caramelo morado -tercera vocera femenina, después de Green y Brown-, quien representaba la inclusión y aceptación.
Con la llegada del caramelo morado, M&M fue acusado de buscar la aprobación del público, sobre todo, porque su color se encontraba asociado con el movimiento feminista y la comunidad LGBTIQ. En otras palabras, el cambio trajo consigo una lluvia de cuestionamientos por, supuestamente, politizar las famosas golosinas.
“Si esto es lo que necesitas para validarte, un M&M del color que crees que se asocia con el feminismo, entonces estoy preocupada por ti“, dijo la presentadora Martha MacCallum en un programa en vivo, de acuerdo con ‘CNN’, quien se unió a la lluvia de críticas que estaba recibiendo la marca.
Ante las críticas, la empresa tomó una radical decisión: jubilar a los personajes de su función de voceros temporalmente.
“No estábamos seguros de que alguien se fuera a dar cuenta (del cambio de imagen). Y definitivamente no pensábamos que esto fuera a romper la Internet, pero ahora lo entendemos: hasta el calzado de un caramelo puede ser polarizador, que es lo último que M&M quería, ya que lo que más nos importa es unir a la gente”, aclaró la marca en el comunicado.
Fuente: El Tiempo