La compañía señaló que en este momento está investigando cuáles son las fallas.
La red social Instagram anunció este lunes en la mañana que están registrando diferentes problemas dentro de la plataforma y la cuenta de cientos de usuarios, quienes tienen el acceso suspendido, al parecer por un error.
La compañía escribió a través de su cuenta de Twitter que son “conscientes” que algunos usuarios están reportando problemas para acceder a sus perfiles y a los servicios dentro de la plataforma.
“Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y pedimos disculpas por las molestias“, publicó la red social.
Desde hace algunas horas, decenas de usuarios de la plataforma empezaron a reportar problemas para poder ingresar a su cuenta, tanto desde la versión web como en dispositivos móviles.
Los reportes se empezaron a conocer, según la plataforma Downdetector, desde las 7.30 a. m.
La página especializada en caída de páginas web a nivel mundial indicó que el 71 por ciento de los usuarios reportaron fallas en el inicio de sesión, y 16 % señaló problemas generales en toda la plataforma y un 13 % destacó fallas en la carga de los contenidos.
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Fuente: El Tiempo